Thép Gia Đạt xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và sử dụng sản phẩm do Chúng tôi cung cấp. Sau đây là một số chính sách của Công ty chúng tôi:
I. QUY TRÌNH XÁC MINH ĐƠN HÀNG:
Sau khi Quý khách hàng đặt hàng thành công, nhân viên của Thép Gia Đạt sẽ gọi điện trực tiếp đến khách hàng để tiến hành xác minh đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng và các chính sách liên quan. Trong trường hợp không liên hệ được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía Quý khách trong vòng 24 tiếng, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
II. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN:
Thép Gia Đạt luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà Quý khách đặt với chúng tôi.
Chi phí vận chuyển thỏa thuận giữa Thép Gia Đạt và khách hàng.
III. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG:
1. Giao hàng trực tiếp đến chân công trình:
– Đối với đơn hàng thép lớn hơn 30 tấn, chúng tôi trở bằng xe contener bốc hàng tại nhà máy.
– Đối với những đơn hàng lẻ dưới 30 tấn, tùy theo khối lượng công ty sẽ bố trí xe phù hợp với trọng lượng hàng và địa hình giao thông để sử dụng các phương tiện như xe tải nhỏ hoặc xe ba gác để chở hàng.
– Chi phí vận chuyển được 02 bên thông nhất trước khi đặt hàng.
2. Nhận hàng tại kho Thép Gia Đạt:
– Quý khách hàng có thể cho xe của mình đến nhận hàng trực tiếp tại kho của Thép Gia Đạt tại địa chỉ: Lô F13-15, F13-16, F13-17 Đường 3 Tháng 2 , P.Vĩnh Lạc, TP.Rạch Giá, Kiên Giang.
– Đối với các đơn hàng đã được thanh toán trước, quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân (CMND hay giấy phép lái xe…) để ghi nhận.
IV. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN :
– Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách.
– Quý khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của chúng tôi: 02973 86 86 39 – 0817 62 7575.
V. QUYỀN LỢI CỦA QUÝ KHÁCH HÀNG KHI GIAO NHẬN :
– Được quyền kiểm tra đơn hàng trước khi thanh toán: quý khách tiến hành đồng kiểm, kiểm tra chi tiết đơn hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của mình.
– Được quyền từ chối nhận hàng nếu đơn hàng sai sản phẩm, số lượng, hàng bị hư hỏng, bể vỡ, không nguyên trạng do quá trình vận chuyển.
Trân trọng cảm ơn!